中科仙络的运维人才，是怎样炼成的？

近年来，随着全球各地数据中心如雨后春笋般涌现，“人才短缺”已成为整个数据中心行业普遍面临的严峻挑战。市场对运维人才的需求远远超过了供给，企业之间的“抢人大战”愈演愈烈。

作为行业领先的数据中心运维服务提供商，中科仙络很早就意识到，单纯依赖外部招聘无法满足如此庞大的人才需求。要支撑行业和公司的长远发展，必须“向内求”。只有将重心转向“人才自主培养”，才能从根本上确保运维人才供给的持续性和稳定性。

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基于近20年深耕数据中心运维领域所积累的丰富经验，我们构建了一套运维人才培养体系，并已在多个项目中试点推行，取得了初步成效。

该体系覆盖了运维人才的整个成长周期，采用“三阶递进”培养模式：第一阶段聚焦从起步到入门的快速培养，第二阶段着力于从入门到进阶的长期培养，最后一个阶段则倡导从进阶到精通的终身学习。

为了更好地满足具体项目对运维人员的需求，并实现产教深度融合，我们通常采用在项目现场举办集中培训班的形式对新人进行培养。每班培训30人左右，学员由80%校企合作应届毕业生和20%社招人员组成。

从项目提出人员需求到人员上岗就位，时间往往非常紧迫。因此，我们确立了“快速培养、精准输送”的核心理念，致力于在最短时间内将潜在人才转化为专业力量。

“快速培养”体现在培训周期短：讲师团队对培训内容进行反复打磨与精简，确保所学即所用。学员在30个工作日内，通过“理论学习+实操练习+跟班实习”的三段式培养，即可掌握运维技术员岗位所需的核心技能，实现从“零基础”到“上岗级”的快速跨越。

“精准输送”体现在上岗速度快：每期培训班的时间和人数均根据项目需求科学设定，确保人才与岗位高度匹配。学员在通过理论与实操的双重考核后，即可直接上岗，实现“毕业即就业”的无缝衔接。

中科仙络某大型数据中心运维项目是这一模式的开创者。自2024年4月首次开班以来，该项目已成功举办了4期培训班，为项目累计输送了近130名自主培养的运维人才，有效缓解了项目的人员压力。专门负责该培训班的同事，被大家亲切地称呼为“校长”。

经过系统的培训，成功上岗的学员们展现出了惊人的成长速度：16人通过了客户设立的资质升级考核（通过后可获得更高的岗位权限和晋升为运维班长的资格），平均用时仅5个月；12人成功晋升为运维班长，平均用时仅4个月。更有3名学员在短短3个月内完成了资质升级和班长晋升的双重突破！要知道，在行业内，类似的晋升通常需要1年甚至更长时间。

当新人正式入职后，便可以“拜师学艺”，开启快速进阶之旅。每位新人都会被分配一位项目优秀骨干作为“师父”。

“师徒带教”模式虽在各行各业中并不新鲜，但如何将其真正落到实处并发挥最大价值，却是一门学问。在设计“师徒带教”机制时，我们融入了以下巧思：

1. 分层带教：根据项目人员结构，构建“工程师带助理工程师、经理带主管、主管带班长、班长带技术员”的层级带教体系。每个人都能获得有针对性的指导与支持，让知识与经验在团队中流动起来。

2. 因材施教：根据专业背景和性格特点，精心搭配师徒组合。例如，安排做事缜密的师傅带“粗枝大叶”的徒弟，由暖通专家带暖通新人，电气专家带电气新人，确保教学效果最大化。

3. 目标导向：为每对师徒设定明确的目标和奖惩机制，并签订师徒结对承诺书，将责任落实到人。例如，工程师带助理工程师，目标是在规定时间内帮助徒弟完成晋升或掌握特定技能。达标后，师父可获得现金奖励，最高可达2000元；若超过一定时间未达标，则会有相应的惩罚。一个目标完成后，再制定下一个目标。目前，“师徒带教”的目标达成率超过90%。

师父领进门，修行在个人。“终身学习”是中科仙络的DNA。

项目负责人肩负着营造学习氛围、激发团队学习热情的重任。为此，项目会定期组织技术培训，赋能团队成长。

例如，当柴油发电机出现新型故障时，资深电气工程师会迅速总结案例，为团队讲解故障原因和处理方法，确保每个人都能从容应对类似问题。

又或者，当某一设备升级后，团队会第一时间学习新的控制逻辑，确保技术与时俱进。

未来，我们将持续完善人才培养体系，不断扩大人才培养规模与质量，全力打造数据中心运维人才的“黄埔军校”！‍‍‍‍